Модуль LMS

Мультиканальный сбор лидов
Мультиканальный сбор лидов
Собираем обращения с различных источников и анализируем их качество.
Сайты
Сбор заявок с сайтов дилеров и дистрибьютора
Соц. Сети
Сбор заявок из социальных сетей
приложения
Интеграция с мобильными приложениями
TV
Сбор заявок с цифровых каналов вещания
IP телефония
Заявки по звонкам с IP телефонии или систем call-back
МЕРОПРИЯТИЯ
Фиксация посетителей BTL мероприятий
Мессенджеры
Интеграция Telegram, WhatsApp и web чат
Call center
Заявки поступающие от клиентов через контакт-центр
Менеджмент обращений
Инструменты для оперативного контроля и повышения конверсии обращений в сделки.
Менеджмент обращений: ОБРАЩЕНИЕ 1
Данные о клиенте.
Потребности и источники.
Распределение запросов по дилерам.
ОБРАЩЕНИЕ
Менеджмент обращений: КОНТАКТ 2
Контроль сроков контакта.
Автоматическая фиксация факта звонка.
КОНТАКТ
Менеджмент обращений: РАБОТА С КЛИЕНТОМ 3
Согласование параметров сделки.
Контроль взаимодействия с дилером.
РАБОТА С КЛИЕНТОМ
СДЕЛКА 4
Менеджмент обращений: СДЕЛКА!
Автоматизация
Экономия времени сотрудников дистрибьютора за счет автоматизации процесса.
1
ДЕДУПЛИКАЦИЯ ЛИДОВ
Определение и фильтрация повторных обращений.
2
СТАТИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ
Подмена номеров клиента для автоматической фиксации факта звонка и записи разговора.
3
НАПОМИНАНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
Настраиваемые уведомления о новых лидах и напоминание о просроченных контактах.
4
ИНТЕГРАЦИЯ В CRM ДИЛЕРА
Возможность получения и обработки лидов в CRM системе дилера.
Аналитика
Удобные инструменты для исследования и контроля обращений.
  • по источникам
  • по каналам
  • по типам обращений
  • по времени обработки
  • по дилерам
  • по конверсии
  • по результатам
  • по моделям
Аналитика
Другие модули системы
Перезвоните мне
Я согласен на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании Инфотек.
Позвоните нам +7 (495) 120-67-06