Модуль Кузовной участок
Автоматизация процессов кузовного ремонта
Рабочий лист кузовного ремонта
Создание рабочего листа на каждое обращение
- Структурированная классификация обращений
- Фиксация причины обращения
- Подробные карточки клиента и автомобиля
- Данные по условиям страхования и лимитов СК
Работа всех участников ремонта в одном рабочем листе
- Отображение текущего этапа ремонта
- Фиксация времени каждого этапа ремонта
- Возможность прикрепления документов к рабочему листу
- Планирование контактов и выдачи
- Процесс согласования страхового ремонта
Внутренний чат участников ремонта
Чат с клиентом из рабочего листа
Рабочий лист кузовного ремонта
Управление кузовным производством
Управление кузовным производством
Канбан доска - регулирование процесса кузовного производства
- все карточки рабочих листов на одной доске
- распределение рабочих листов по производственным этапам и участкам
- контроль прохождения этапов согласования и ремонта
- отражение просроченных задач и этапов ремонта
- индивидуальная настройка этапов производственного процесса
- удобный поиск и фильтрация
Личный кабинет клиента
- Причина обращения в сервис
- Данные по условиям страхования
- Просмотр текущего статуса и хронологии ремонта
- Чат мастера кузовного ремонта с клиентом
- Согласование работ и стоимости
- Просмотр фотографий для согласования дополнительных работ
- История коммуникаций
Личный кабинет клиента
Другие модули системы
